潍坊市公交集团2025年春运工作顺利收官

为期40天的春运工作圆满落下帷幕，潍坊市公交集团实现了“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标。自1月14日至2月22日，累计发送班次约31.4万班，完成营运里程约696.3万公里，平安运送乘客约522.4万人次，帮助乘客寻物903件，收到表扬信等15封，表扬锦旗9面，助力了2025年春运工作顺利收官。

一、强化组织领导压实责任体系

集团成立了主要领导任组长，其他领导任副组长，各单位、处室负责人为成员的春运工作领导小组，高位统筹，压实责任，构建起了统一指挥、上下联动、组织有序、协同有力、信息共享的指挥调度体系，制定并下发了《潍坊市公交集团2025年春运工作方案》；1月14日，集团组织召开了2025年春运工作会议，传达落实上级部门春运工作电视电话会议精神，部署重点工作，以最高标准做好今年的春运工作。

二、科学调配运力满足出行需求

针对今年春运期间客流出行特点、人员流动走向、社会公众预期和出行心理变化等新形势，一是强化运力持续供给。春运期间密切监测各线路客流变化，对途经市区十笏园、泰华城等各大旅游景点及商业综合体的热点线路和重点时段，根据客流实际适时加密班次，缩短发车间隔，确保高峰时段运力充足；二是发挥枢纽接驳作用。对潍坊火车站、高铁北站始发的58条线路增加运力班次，累计发送班次约11万班，运送乘客约192万人次；根据春运期间高铁列车班次变化，自1月24日起，将111路末班运营时间由23:05调整延长至23:30，实现了“末班高铁不到站，夜班公交不收车”的服务承诺，为抵潍旅客提供了无缝衔接的公交兜底保障；三是确保学子往返无忧。针对滨海、浮烟山大学城等高校学生群体假期集中往返出行，对途经浮烟山和滨海大学城等多所高职院校的常规线路增加运力，加密班次，储备应急车辆36台、组织志愿服务人员40余人次，抽调车辆开通直达专线，为大学生群体开辟“绿色便捷通道”，最大限度保障了学生顺畅往返出行；四是做好春节重点保障。统筹考虑春节期间各线路客流出行特点，科学制定春节运营时间及发车班次，节前恢复11路、133路运行，以充足的运力保障市民顺畅出行，春节假期（1月28日至2月4日）累计投入营运车辆0.65万台次，发送班次约4.6万班，安全行驶里程约96万公里，平安运送乘客约46.5万人次，为全市人民度过温馨祥和的春节提供了坚实的公交出行保障；为助力节后企业复工复产，2月5日，新开企业定制公交专线1条；2月11日，开通4条元宵灯会定制公交专线，方便广大市民游客畅游十笏园文化街区、金宝乐园、杨家埠民间艺术大观园灯会庙会，欢度元宵佳节。

三、打造温馨出行，提升服务品质

大力开展“暖冬行动”春运志愿服务活动，以春运工作为契机，展示公交服务窗口良好形象，锻造公交优质服务能力；春运期间，在各大场站悬挂了“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题横幅，驾乘人员用福字、窗花等吉祥元素扮靓车厢，为乘客营造了浓厚喜庆节日氛围；志愿服务者在各大客流站点为乘客提供帮扶服务，提升乘客出行体验；热线服务中心进一步提高热线接通率，为市民咨询、失物招领等实际需求，提供了精准化、专业化服务；1月22日，上级部门开展走访慰问春运一线驾驶员活动，增强企业团队凝聚力，提升工作积极性；1月29日（农历大年初一），集团领导班子一行深入一线，看望慰问春节期间坚守岗位的一线职工，并向大家致以节日的问候和新春的祝福；同时，勉励大家切实强化责任担当，认真履行职责，确保各项工作安全稳定，向广大乘客交上了一份合格满意的公交服务答卷。

四、拧紧“安全阀” 护航平安春运

按照“春节严于春运、春运严于平时”的工作思路和标准，加强对重点领域、关键环节安全管控，严格落实重大节假日“三十条”硬措施，筑牢安全防线；春运开始前，对所有参运的人员开展全员安全教育培训，通过上岗提醒、谈心谈话及时了解和掌握思想动态和情况，对集团春运工作方案、应急预案做到应知应会，熟悉冰、雪、雾、霾等恶劣天气及骤增客流等突发事件的应对措施，提高安全责任意识和突发事件应急处置能力，确保乘客乘车顺利安全；1月26日至27日，集团领导班子成员分别带队，组成八个检查小组，对集团公司所属关键场所、重点部位开展了横向到边、纵向到底、全面覆盖的安全检查，对检查出的问题及隐患立行立改，形成全链条、全闭环，确保了春运工作扎实推进、高效有序；2月5日，集团公司组织开展节后安全生产开工“第一课”，集团党委副书记、董事、总经理郝文琦亲自授课，要求广大干部职工切实增强安全意识，坚持底线思维，以“时时放心不下”的责任感，抓好安全生产责任和各项措施落实，切实保障好人民群众生命财产安全和社会大局稳定，为新的一年高质量发展开好局、起好步奠定了坚实基础。