平凡岗位显真情！为公交人点赞

3月29日下午，潍坊公交集团26路驾驶员刘晓娜驾驶鲁GN3731车行驶至和平路胜利街路口北时，一位老人颤颤巍巍地上车，并向刘晓娜询问是否到东风街。刘晓娜耐心地回答：“是的，您先上来吧。”老人上车后，刘晓娜发现她神情恍惚，并语无伦次地说：“我转了一下午，没找到家。”刘晓娜立刻意识到老人可能迷路了，于是耐心地询问：“您记得家人的电话吗？”老人迷茫地摇头：“我不知道，我记不住了。”刘晓娜又问：“那您在哪个小区住呢？”老人依然摇头，并委屈地说：“我也不知道，我只知道我找不到家了。”看着老人无助的样子，刘晓娜心里非常着急，但她还是安慰老人说：“您先别着急，坐在这儿休息一下，我帮您想办法。”经过考虑，为保证老人安全，刘晓娜决定先将老人带回宝通场站。

 

 

回到宝通场站后，刘晓娜第一时间拨打了110报警电话，此时老人的家属也正在焦急地寻找她，警方很快联系到了老人的儿子，并告知了宝通场站的具体位置。在等待老人家属的过程中，驾驶员刘晓娜和车队长胡斌一直陪伴在老人身边，耐心地与老人聊天，安抚着老人的情绪，在他们的陪伴下，老人的情绪逐渐稳定了下来。

 

 

老人的儿子赶到场站后，看到母亲安然无恙地坐在那儿，激动得热泪盈眶，连声道谢：“真是太感谢你们了！如果不是你们的帮助，我也不能这么顺利找到走丢的母亲”。

 

 

一公司：纪明明

 

3月31日下午，潍坊公交集团28路驾驶员吕国栋驾驶鲁GN7016车行驶至泰祥街鸢飞路路口时，突然看见路旁绿化带里冒出大量浓烟，浓烟中伴随着火苗。

 

 

吕国栋见状迅速将车辆停在安全位置，并向车内乘客说明情况后，拿起灭火器跑向绿化带灭火，路过的热心市民也纷纷前来帮忙，经过大家的共同努力，火势很快便被扑灭，在确认不会复燃后，吕国栋才回到车上，继续恢复了运行。

 

 

 

一公司：张斌