定制公交“开进”群众心坎里——潍坊市公交集团探索“公交+”服务 满足市民多元需求
4月3日,潍坊市公交集团开通D77路环湖定制公交专线。该线路以峡山生态经济开发区站点为起点,环湖串联坝南公园、潍泉村观湖广场、潍泉码头等文旅地标,终点抵达石头崖樱桃采摘园,精准覆盖景区接驳盲区,为市民游客打造绿色、便捷的环湖观光新体验。线路采用预约定制模式,乘客可根据自身时间安排和出行需求提前预约。
环湖定制公交专线是潍坊市公交集团探索“公交+”服务,满足市民多元需求的一个缩影。近年来,潍坊市公交集团不断解锁“公交+”新场景、新业态、新体验,一系列多元化定制公交服务的推出,真正让为民公交“开进”更多群众的心坎里。
一、公交+助学 安全便捷伴成长
“定制公交专线提供点对点服务,让学生零换乘、零等候,快速直达,不仅方便了学生出行,还有效减轻了家长接送学生的负担。”说起潍坊一中定制公交专线,家住奎文区大陆·盛景嘉园小区的陈女士由衷点赞。
为减轻学校周边交通压力,减少学生放假途中的等待和换乘时间,根据学生家长的需求和学生流量分布情况,潍坊市公交集团先后开通了14条学校定制公交专线。14条线路包括D31路、D32路、D33路、D34路、D39路5条寒亭一中学校专线;D100路、D101路、D102路、D103路4条潍坊中学学校专线,D78路1条峡山职普融通学校专线,D105路、D106路、D107路、D108路4条潍坊一中专线。这些学校专线是他们对接辖区内学校,根据在校学生居住变化情况及学生乘车人数情况,通过问卷调查收集家长需求,经后台数据汇总、分析后开通的,真正实现了一校一策略,让学生舒心、家长省心、学校放心。
此外,为方便滨海大学生城、浮烟山大学城的学生出行,潍坊市公交集团还开通了D89路、D125路滨海大学城定制公交专线、D68路山东工业技师学院定制公交专线、D69路山东科技职业学院定制公交专线和D70路潍坊技师学院定制公交专线5条大学生专线。
二、公交+文旅 尽览旅途好风光
潍坊市公交集团于去年8月开通了D66路文旅小巴定制公交专线,突破传统公交固定运营模式,创新性采用“常规+预约”两种并行模式:周末及节假日为常规公交运营模式,工作日则实行预约定制模式。乘客可享受一站式直达服务,真正实现“车随人走”的个性化出行体验。
该线路从人民公园(归真园)启程,沿途经过风筝博物馆、风筝广场、东风桥、白浪河、胡家牌坊、十笏园等著名景点,终点到达郭味蕖美术馆(万印楼),打造出一条串联潍坊市文化地标与风景名胜的“文旅畅行走廊”。这不仅为市民游客提供了高效便捷的出行选择,让其在轻松愉悦中感受潍坊独特的历史与文化魅力,更推动了城市文化旅游产业的提质升级。
去年8月,潍坊市公交集团还开通了D88路印象滨海定制公交专线,直达滨海各大景点,并推出车票+景点联票的优惠组合。这种“公交+文旅”的新模式,深度挖掘了交通与旅游之间的融合潜能,为城市旅游注入了新的活力。今年将根据市场需求的变化,适时推出“文旅”专线,在服务市民出行的同时,积极助力文旅高质量发展。
三、公交+就医 暖心护航健康路
为切实解决群众就医出行难题,潍坊市公交集团联合潍坊市人民医院于2023年开通D27路、D28路、D29路3条就医定制公交专线。
就医定制专线连接主城区与潍坊市人民医院北辰院区,实现居住区与医院“点对点”直达,打造“一站式”医疗交通服务。“这不仅破解了就医出行‘最后一公里’的难题,更提升了医疗服务的可及性和便利性,让市民享受更舒心、更安心的就医体验。”家住奎文区华安世纪樱园小区的宋先生说。
四、公交+N 满足乘客多元需求
为方便市民清明祭扫,缓解交通压力,2025年清明节期间,潍坊市公交集团联合潍坊市殡葬事业服务中心再次开通了三条免费祭扫定制公交专线,直达灵山仙庄服务中心。
去年以来,针对市区大型活动期间市民的出行需求,潍坊市公交集团开通了10余条活动专线。比如,2024年6月13日至8月25日开通的D79路、D80路2条凤溪地定制公交专线;7月13日至7月14日开通的D81路、D82路2条动漫嘉年华定制公交专线;11月2日开通的D50路、D51路2条峡山捕鱼节定制公交专线等。这些活动专线,覆盖了多个重要时间段和活动场合,有效满足了乘客的多元需求。
潍坊市公交集团将继续围绕市民出行需求,充分发挥资源优势,积极打造个性化定制服务,在探索创新的同时,不断解锁“公交+N”服务模式,打造更多样化的定制公交,同时对现有定制公交的服务内容和质量进行优化改进,更好满足乘客出行需求,有效提升公交社会影响力和定制公交品牌影响力。